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なるべく安価な発送方法を選定いたします。

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発送に関して

• 先払いの場合：
  入金確認後即日、または2日以内。
• 代引発送時は即日、または2日以内。

☆事情により発送が遅れる場合は連絡いたします。緊急事態で連絡できないこともあります。

返品・交換について

商品に不具合があった場合には商品到着日を含めて3日以内に不具合などを明記したメール、FAXまたは電話で連絡をお願いします。 その場合の商品の往復送料は当社持ちです。
☆尚、R/Cパーツのイーグル、3レーシング、USプロライン、ノバック製品の品質不良等につきましては、日本総代理店であるイーグル模型社へ直接連絡をお願いします。

【イーグル模型連絡先】
TEL:0532-61-1554、FAX：0532-61-1727
E-mail：service11@eaglemodel.com

商品不具合を除くお客様都合による返品、返金に関して
往復送料、振り込み費用等、返品、返金に関わる全ての費用はお客様負担になりますので購入前の充分なご検討をお願いします。
尚、返品、返金対応期限は商品がお客様宅へ到着してから到着日を含め7日以内とさせていただきます。

発送方法を普通郵便で指定された場合の郵送途中での不着、破損などのトラブルは当社では責任を負えません。

それらを回避されたい場合は多少割高でも補償のある発送方法を選択してください。

運営会社

SAUNDERS有限会社（サンダース）
〒434-0017
静岡県浜松市浜北区豊保163-20
（新東名浜松浜北I.C 下車5分）
TEL/FAX： 053-588-7751（9:00～21:00）
店舗責任者：斎藤 恵一

営業時間

通販：年中無休
電話対応：9:00～21:00（留守の時もあります）

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店頭販売、通信販売で得た個人情報を第三者へ、有償、無償にかかわらず漏えいすることは絶対にありません。
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